Actualmente las compañías cada vez mas, cuentan con estrategias omnicanal, en su plan estratégico corporativo. Las empresas trazan estrategias para llevar su producto a los potenciales clientes mediante diferentes canales. Por otra parte la gran transformación que están sufriendo algunos sectores –como por ejemplo el de retail- , donde la integración de canales como el de ecommerce, como un canal estratégico, hace que disponer de toda la información centralizada, que hace referencia al producto, sea un factor clave de éxito.

Por lo tanto se ha puesto de manifiesto la necesidad de disponer de una solución que permita “centralizar” toda la información relacionada con los productos, tanto información estructurada ( descripciones, atributos, características, categorizaciones, etc, que provienen del ERP) , como información no estructurada ( imágenes, documentos asociados, etc, que en muchas ocasiones se recogen de distintas fuentes). Al tipo de aplicación que permite centralizar información de un producto, se la conoce con el acrónimo de PIM (Product Information Management).